Número de minutos de servicio de conferencia telefónica Número de llamadas de servicio de conferencia telefónica Ãndice de satisfacción del usuario

Preguntas más frecuentes

  1. Cómo bloquear y desbloquear una sala de conferencias
  2. Cómo silenciar y activar los micrófonos de todos los participantes
  3. Cómo silenciar y activar su propio micrófono
  4. Cómo cambiar el modo de saludo a los participantes
  5. Acceso desde la línea de teléfono de mi proveedor de ADSL
  6. Acceso desde un teléfono móvil
  7. Acceso desde el extranjero
  8. Validez del código de acceso
  9. Acceso desde una centralita telefónica
  10. Número máximo de participantes permitidos
  11. Pérdida del código
  12. Acceso desde Skype

1 - Cómo bloquear y desbloquear una sala de conferencias

Para utilizar esta función de administrador, al introducir el código de acceso de conferencia telefónica, debe en primer lugar marcar 9 antes de los 6 dígitos de su sala.
Ejemplo: Si el código de conferencia telefónica es 806798, debe marcar 9806798.

Para bloquear o desbloquear la sala

2 - Cómo silenciar y activar los micrófonos de todos los participantes

Para utilizar esta función de administrador, al introducir el código de acceso de conferencia telefónica, debe en primer lugar marcar 9 antes de los 6 dígitos de su sala. 
Ejemplo: Si el código de conferencia telefónica es 806798, debe marcar 9806798.

Para activar/desactivar todos los micrófonos, excepto el del administrador.

3 - Cómo silenciar y activar su propio micrófono

La primera vez, simplemente pulse la tecla "*" seguida de la tecla "1" para silenciar el micrófono. Escuchará un mensaje similar a este: "Su micrófono está ahora en silencio". Para hablar, pulse nuevamente "*1" y se escuchará un mensaje similar a este: "Su micrófono está ahora activo".

Cómo silenciar y activar su propio micrófono

4 - Cómo cambiar el modo de saludo a los participantes

Puede configurar el sistema de bienvenida a la conferencia con un saludo hablado o un tono de saludo para los participantes.
Para utilizar esta función de administrador, al introducir el código de acceso de conferencia telefónica, debe en primer lugar marcar 9 antes de los 6 dígitos de su sala.
Ejemplo: Si el código de conferencia telefónica es 806798, debe marcar 9806798.

En el modo Administrador, siga las instrucciones y haga su selección en el menú hablado. Su selección quedará guardada para otras presentaciones.

5 - Acceso desde la línea de teléfono de mi proveedor de ADSL

Sí, solo tendrá que pagar el cargo por servicio.

6 - Acceso desde un teléfono móvil

Sí; si usted cuenta con una suscripción ilimitada para móvil o teléfono fijo, solo tendrá que pagar el cargo por servicio.
Si se ha suscrito a un plan mediante una oferta limitada con su proveedor de telefonía, tanto el coste de la llamada como los cargos por servicio se deducirán de su plan.

7 - Acceso desde el extranjero

En el caso de los participantes que llaman desde el extranjero, será necesario que les proporcione el código de la sala y el número de servidor de la conferencia: +34 917 897 604

. No puede usar este servicio desde el extranjero si utiliza un teléfono móvil francés
.
El participante no deberá ocultar su número cuando llame al servicio
. Las llamadas desde el extranjero se basan en los precios de su proveedor para una llamada a Francia continental.

8 - Validez del código de acceso

Su código de acceso se le ha asignado de manera permanente, de acuerdo con los Términos del Servicio.

9 - Acceso desde una centralita telefónica

En función de la centralita telefónica, deberá activar la función de marcación por tonos para poder marcar el código de la sala. Por lo general, esta función se activa pulsando la tecla "*" de su teléfono.

10 - Número máximo de participantes permitidos

No hay un número máximo. Sin embargo, con más de 20 participantes, el entorno sonoro puede afectar a la calidad de la conferencia.

11 - Pérdida del código

¿Ha perdido u olvidado el código de acceso? Para recuperarlo, introduzca su dirección de correo electrónico en el formulario de la derecha llamado "Consiga su código personal de acceso gratuito". Recibirá su código de acceso inmediatamente por correo electrónico. Se tratará del mismo código.

12 - Acceso desde Skype

No es posible llamar desde Skype con nuestro servicio. Skype no permite el uso de números de teléfono gratuitos.