1 - No puedo entrar en la sala de conferencias

Es posible que esté llamando desde una centralita automática privada (CAP). Debe activar la función de marcación por tonos para poder marcar el código de la sala. Pulse la tecla "*" y vuelva a marcar el código de la sala.

2 - Hay demasiado ruido y la conferencia es inaudible

Pida a todos los participantes (a excepción del presentador) que pulsen la tecla "*", seguida de la tecla "1". Esta combinación de teclas sirve para silenciar el micrófono. Cada participante escuchará un mensaje similar a este: "Su micrófono está ahora en silencio". Para poder hablar, pulse las teclas "*1" de nuevo. Escuchará un mensaje similar a este: "Su micrófono está ahora activo". Para silenciarlo de nuevo, basta con pulsar "*1".

3 - He perdido mi código de conferencia

Para recuperar su código de acceso, introduzca su dirección de correo electrónico en el formulario de la derecha llamado "Consiga su código personal de acceso gratuito". Recibirá su código de acceso inmediatamente por correo electrónico. Se tratará del mismo código.